过去15年，电表行业多次见证了自爱迪生和特斯拉时代以来从未有过的大范围、大规模变革浪潮。从机械式电能表过渡到电子式电能表，随后是自动抄表 (AMR) 系统，进而演变为高级计量架构 (AMI) 系统，不仅具有更高速度、双向通信功能，并且能够为中央数据库提供大量数据，以便进行计费、故障检修和分析。不可否认的是，企业效率也随之明显提升，例如数百万电表抄表所需工时骤减，抄表便捷（每个见过电力公司控制室的人都会深有感触），保障工人安全（例如减少上门抄表被狗咬伤的可能），以及减少上门服务而降低对环境的影响。
除了这些优势，AMI网络的主要功能仍然是确保正确计量和核算所有的用电量。
不止是电表计费 (Meter-to-Cash)
行业竞争不断加剧、相关法规日益完善、自定义服务需求增长，这些无不给电力公司带来了更大压力，需要同时做到：经济高效地管理资产，提供一流的客户服务以及实现操作流程的现代化。采用物联网技术就是希望基于传感器信息带来各种可行建议，包括提供新服务、员工定位、零件库存，以及管控和维护资产。
电力公司的商务总监或仪表主管仍然面临着许多未解决的低效率问题，诸如逐个维护数百万电表的正常运转、使用不完善的统计方法验证准确度、中断服务进行测试、过早更换电表，或者根据使用年限来做更换决定等。
